FAQ

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2025

En Jd-xa, accesible desde jd-xa.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y registramos y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestros datos de contacto.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web y clientes de nuestros servicios con respecto a la información que comparten y/o recopilamos en Jd-xa. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales diferentes a este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que:

  • Responsable del tratamiento: Jd-xa, S.L.
  • Dirección: Carr. de Segovia, 35, 47164 San Miguel del Arroyo, Valladolid
  • Email de contacto: privacidad@jd-xa.com
  • Teléfono: +34 654 272 569
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@jd-xa.com

2. Información que recopilamos

La información personal que se te solicita proporcionar, y las razones por las que se te solicita proporcionarla, se te aclarará en el momento en que te pidamos proporcionar tu información personal.

Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que puedas enviarnos, y cualquier otra información que decidas proporcionar.

Cuando te registras para una cuenta, podemos solicitar tu información de contacto, incluidos elementos como nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2.1 Categorías de datos personales

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, empresa, cargo.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, datos de navegación.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.
  • Datos de comunicación: Información contenida en las comunicaciones que mantengas con nosotros.
  • Datos comerciales: Servicios por los que has mostrado interés o has contratado.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas, incluyendo para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios
  • Entender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web y servicios
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
  • Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web y para propósitos de marketing y promoción
  • Enviarte correos electrónicos
  • Encontrar y prevenir fraudes
  • Gestionar la relación contractual de prestación de servicios

3.1 Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya, como la prestación de nuestros servicios.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, como las obligaciones fiscales o contables.

4. Archivos de registro

Jd-xa sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento hacen esto como parte de los servicios de análisis de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de fecha y hora, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

5. Cookies y tecnologías similares

Como cualquier otro sitio web, Jd-xa utiliza "cookies". Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios al personalizar el contenido de nuestra página web según el tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.

Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo las gestionamos, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Socios publicitarios

Los servidores o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o Web Beacons que se utilizan en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en Jd-xa, que se envían directamente al navegador de los usuarios. Reciben automáticamente tu dirección IP cuando esto ocurre. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que ves en los sitios web que visitas.

Ten en cuenta que Jd-xa no tiene acceso ni control sobre estas cookies que utilizan los anunciantes de terceros.

7. Políticas de privacidad de terceros

La Política de Privacidad de Jd-xa no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por lo tanto, te aconsejamos que consultes las respectivas Políticas de Privacidad de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo excluirse de ciertas opciones.

Puedes optar por deshabilitar las cookies a través de las opciones de tu navegador individual. Para conocer información más detallada sobre la gestión de cookies con navegadores web específicos, puede encontrarse en los respectivos sitios web de los navegadores.

8. Derechos RGPD de protección de datos

Nos gustaría asegurarnos de que conoces todos tus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que creas que está incompleta.
  • Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.

Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a través de los datos proporcionados en la sección 1 de esta política.

9. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:

  • El tiempo necesario para mantener una relación activa contigo o proporcionarte el servicio
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
  • Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones, litigios o investigaciones regulatorias)

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y mantenidos en ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de España y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

Jd-xa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluyendo la seguridad de tus datos y otra información personal.

11. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso basados en roles
  • Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
  • Evaluaciones regulares de vulnerabilidad y pruebas de penetración
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación de personal en materia de seguridad y privacidad
  • Planes de respuesta a incidentes

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

12. Información sobre menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 16 años. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, te recomendamos que revises esta página periódicamente para cualquier cambio. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección 1 de esta política.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).